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科勒表示,针对 2021 年中央电视台 3.15 晚会中,关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题,向广大消费者表示诚挚的歉意。
科勒称高度重视晚会中提及的问题,并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。
此外,科勒表示,对于该设备的使用,仅作到店人数统计;对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。
昨日晚间,2021 年 “315 晚会”披露,科勒卫浴门店中安装有具有人脸识别功能的摄像头,在顾客不知情的情况下,抓取人脸数据,生成人脸 ID。除了科勒卫浴,不少商家都安装有该公司的人脸识别摄像头。
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