在小红书搜索「兔头妈妈」，多彩的兔耳朵包装映入眼帘，温暖的彩虹色系瓶身背后暗藏着品牌的小巧思：奶黄色特护款主要针对容易瘙痒、泛红的敏感问题肌宝宝，添加了抗敏的专利成分CalmYang Pro；淡蓝色款针对0-3岁的新生肌宝宝，用仿生子宫里和母乳里的天然成分「仿生胎脂」和「乳清蛋白」来保护宝宝皮肤，延续妈妈保护；紫色款则考虑到3-12岁学龄肌儿童日渐增多的户外生活环境，选用「海茴香」成分，来增强肌肤屏障和防御力。

「分龄」，是兔头妈妈的初心。在「婴童护肤品」品类下持续下钻，品牌抓住不同年龄段宝宝需求，推出「婴童分龄护肤」母婴护理产品新概念，在母婴行业找准了自己的品牌「人设」。

这一差异化概念的推出并非一蹴而就，而是来源于对用户需求的长期洞察。兔头妈妈的创始人刘楠在与一线消费者沟通时发现，很多宝妈们经常会问：“我的孩子刚出生、3岁、10岁的时候，分别该用什么护肤产品？”兔头妈妈发现，当代宝妈的需求变得日益精细化。

然而，当消费端发生变化时，供给端却依旧存在滞后的现象。「一瓶面霜打天下」的传统护理方式仍占据婴童护肤主流市场，市场上缺乏一款满足不同婴童年龄段护肤需求的产品。正是洞见了市场的空白之处，兔头妈妈提出了「分龄护肤」的概念。

分龄系列产品一上线就收获了来自市场的积极回响：*婴童分龄面霜跻身各大电商平台宝宝面霜TOP5，婴童洗面奶更是领跑同行业品牌，成为该类目下各大电商排行榜TOP1；借助「分龄护肤」的护肤理念和产品，兔头妈妈也逐渐在母婴市场站稳脚跟。

然而，兔头妈妈却没有停下脚步，而是在产品研发上不断深耕，并与儿科医生、小红书资深母婴KOL等展开深度共创，共同倡导「科学育儿」观念，为「分龄洗护」注入新的生机。

从爱出发，从用户出发，兔头妈妈不断开启着科学育儿的多种可能，也传递着更多爱的温度。

把产品作为底层逻辑，将用户洞察作为参考坐标，将「差评」看作是开发产品的「好声音」而非单纯的负面信息，让兔头妈妈的出圈也成为了一种「偶然中的必然」。正如梁艺潼所言，“无论趋势或是营销怎么变，品牌的核心永远是产品。持续做解决需求的好产品、做用户理解的好内容就是当下品牌最重要的事情。”

怎么和年轻的母婴用户「玩」在一起，成为他们的伙伴？梁艺潼总结道，沟通是核心解法，而这其间，小红书也是不可或缺的一环。

“我自己就是小红书重度用户。在我看来，小红书的优势在于，这里的用户更愿意静下心来听品牌讲故事，博主也乐意和品牌一起沉下心来，共创出更优质的内容，而这种用户互动和内容共创对品牌沟通来说，是可遇而不可求的。”

兔头妈妈和小红书母婴博主 @母婴业内海螺妈Sara 展开的一次内容共创，让梁艺潼印象十分深刻。“为了输出一篇优质的产品测评内容，海螺妈与我们团队一起到研发工厂呆了整整一天，把市面上卖得比较好的同类产品全都做了一遍专业测试，才去给宝妈们去输出内容。这篇内容的时长相比其他平台上的视频内容来说长了很多，但是在小红书平台上完播率很高，也收到非常多来自用户的互动与反馈，说明大家都很认可这样深度真实的内容。”

此外，小红书站内用户在产品分享上的灵感，也一次次给品牌带来品牌声量与销量上的意外之喜。此前，兔头妈妈在全网发起了「空瓶记」的活动，就在小红书上收获了不少基于品牌经典兔头瓶身的二创作品，丰富品牌在站内人设多样性之余也帮助品牌实现了更多场景的用户沟通。
 

正是看中并认可小红书在「内容沟通力」上的独特价值，兔头妈妈创始人刘楠也在小红书创建了自己的账号，分享育儿知识百科、亲子小故事、品牌研发过程，聆听来自最一线用户的声音。
 

兔头妈妈相信，无论是产品迭代还是用户沟通，小红书都是新消费母婴品牌发展中重要的一站。小红书上的用户分享与博主共创，不仅让兔头妈妈找到产品迭代的下一个方向，也为品牌沉淀了更多的内容资产和用户口碑。

在小红书中，我们可以与用户进行更近距离的沟通，从而听见更多真实的声音。小红书让我们在获得产品和内容成长的同时，也收获了品牌力和营销力的双重提升。